L’inspiration

Au cours d'un de leurs voyages d'études aux Etats-Unis, Maurice Cauwe, Président du groupe de grande distribution GB, et Jacques Dopchie, qui le seconde dans l'entreprise, réfléchissent à importer en Europe le concept de restauration rapide qui connaît un grand succès outre-Atlantique depuis les années 40. Quick Restaurants sera créé en 1970.

Premiers pas en Belgique

Le 2 juillet, le 1er Quick ouvre à Schoten, dans la périphérie d'Anvers. Un deuxième restaurant suivra la même année à Waterloo, au sud de Bruxelles. Ils sont implantés sur le parking des hypermarchés GB. C'est un service complémentaire proposé par GB pour fidéliser les clients de ses grandes surfaces. À la différence des self-services, les aliments sont emballés même lorsqu'ils sont consommés sur place. La nouveauté est telle qu'un petit mode d'emploi est distribué à la caisse.

À l'assaut des centres villes

Le parc compte 5 restaurants, tous situés en dehors des agglomérations. Pour aller à la rencontre de nouveaux clients, Quick s'affranchit du modèle américain cantonné au développement en périphérie et décide de s'implanter en centre-ville à Bruxelles, Gand, Liège et Anvers. Une nouveauté ! « Les restaurants de la liberté » selon une formule de l'enseigne connaissent alors un franc succès. Quick devient, dans l'esprit du public, un véritable restaurant et non un simple snack.

Début de l'expansion internationale

Le 7 juillet, Quick fait ses premiers pas en France avec l'ouverture d'un premier restaurant à Aix-en-Provence sur le Cours Mirabeau. Suivront le Grand-Duché du Luxembourg en 1982, puis l'Allemagne, la Grande-Bretagne, l'Italie, les Pays-Bas, l'île de la Réunion, la Russie, la Nouvelle-Calédonie et, plus récemment, la Martinique.

Quick lance le drive-in

Dix ans après sa création, Quick ouvre à Waterloo en Belgique son premier restaurant avec service au volant et introduit l'appellation "drive-in". Le vocable anglais "drive through" étant difficile à prononcer pour beaucoup d'Européens. La nouveauté est telle qu'il faut expliquer aux clients comment utiliser ce nouveau service qui permet de passer une commande sans sortir de sa voiture et ce, du début à la fin de la commande.

Principale chaîne de restauration rapide hamburger d'origine européenne

Quick est n°1 du marché de la restauration rapide hamburger en Belgique et au Luxembourg, et n°2 en France.

Quick. Made In Belgium

Quick, le fast-food préféré des Belges, redevient belge à 100%. Ce qui nous a permis de nous recentrer sur notre ADN. A savoir, une marque de burgers belges de haute qualité au goût de tous les Belges. Notre volonté est d’être proche de nos clients, avec un fort ancrage local qui se traduit par ‘Ton Quick. Ton goût.’ Notre équipe (marketing et R&D) est aussi 100% locale et ouvre sans cesse de nouveaux horizons en matière d’innovation et de digitalisation. Nous sommes une marque belge qui la vocation de proposer des produits ‘à la sauce’ belge.

Pour rendre le goût préféré de Belges toujours meilleur !

L'Icône belge, aussi en Veggie.

Quick est au goût de tous les Belges, y compris les flexitariens et les veggietariens. C’est pourquoi nous avons créé une alternative à la viande et au poulet tout aussi savoureuse. Le Giant Veggie était né, et est toujours à la carte depuis lors. L’iconique Giant a maintenant son pendant iconique végétarien, pour le plus grand plaisir de tous les Giant lovers.

MyQuick

Avec l’application MyQuick, nous avons créé en 2018 un lieu de rencontre où nous tenons nos fans informés de nos initiatives, actualités et où nous les invitons à venir goûter nos produits 100% belges. Et bien sûr, leur permettre de profiter d’offres exclusives et personnalisées. De plus, via MyQuick, tu reçois à chaque commande des Q-points que tu peux ensuite échanger contre tes produits préférés. Un régal !

Ton Quick. Ton Goût. Partout.

Tu rêvais de te faire un Quick chez toi, au parc, au boulot ou chez le coiffeur ? C’est fait ! Ton p’tit Quick est désormais livré par nos partenaires Deliveroo, Take-Away & UberEats. Ton Quick, ton goût, c’est où tu veux et quand tu veux !

Un nouveau look

Une marque 100% belge mérite un intérieur 100% belge. Le Quick de Kapellen fut le premier à se refaire une beauté. Un changement de décor développé par la suite dans tous les Quick de Belgique. L’ancrage local est particulièrement mis en valeur via des expressions typiquement belges sur les murs. Résultat : une expérience plus agréable et plus Belge pour tout le monde. 

Quick est à nous !

Ne doute plus ! Quick est bien entre les mains des Belges. Et on s’est bien battu pour ça ! 

Un spot qui illustre bien notre Belgitude, avec notre humour typiquement belge.

Quick devient Slow !

Pas besoin d’appuyer sur le champignon après ou avant de manger un bon burger ! La plupart des accidents de la route se produisent en octobre et novembre et sont souvent dus a une vitesse excessive. Avec de nombreux Quick positionnés le long d’importantes voies d’accès, Quick se devait de réagir. L’espace d’une semaine, Quick a changé son nom en ‘Slow’, sur l’enseigne de ses grands poteaux visibles de loin sur les autoroutes pour sensibiliser à la vitesse. Ce qui est loin d’être passé inaperçu et a réellement poussé à réfléchir. 

Bornes Quick

Depuis décembre 2019, tous nos restaurants sont équipés de bornes pratiques avec affichage numérique qui vous permettent de commander et payer en toute simplicité. Tous les produits disponibles sont passés en revue sur le menu, de sorte que choix est plus facile que jamais. Avec nos bornes de commandes, nous avons encore élargi nos services digitaux, pour encore mieux vous servir.

Le goût préféré van alle Belgen

100% Belge depuis 2016 et toujours le goût préféré de tous les Belges. 

Nous les Belges, nous pouvons parfois être en désaccord, mais s’il y a une chose sur laquelle nous sommes tous d’accord, c’est notre amour pour le Giant. Dès lors, début 2020, nous avons réalisés un spot typiquement belge, rempli de clin d’yeux bien de chez nous. Et pourtant, c’était une première, car jamais auparavant une publicité bilingue n’avait été diffusée à la télévision belge. 

Safe At Quick

Pour apporter un peu de réconfort à nos fans durant la pandémie de COVID-19, nous avons tout mis en œuvre pour être là pour eux. Nous avons continuellement gardé le contact avec nos clients et via le label Safe At Quick, nous leur avons fait savoir que Quick était sûr à 100%.

Et dès que possible, nos services Drive et TakeOut ont rouverts en nous assurant que chaque étape de notre travail était sûre et hygiénique. Ce qui a permis de rassurer nos clients et de rendre cette période difficile un peu plus supportable... et surtout un peu meilleure !

Click & Collect : simple et efficace pour commander en ligne

Les Quick lovers méritent non seulement les meilleurs produits, mais ils doivent aussi pouvoir profiter de leur burgers préférés de la manière la plus facile et accessible qu’il soit. C’est pourquoi nous avons développé Click & Collect disponible via MyQuick. Vous pouvez désormais commander depuis l’application où et quand vous le voulez. Le paiement en ligne est parfaitement sécurisé et vous n’avez plus à faire la queue. C’est formidablement facile ! Et attendez-vous à ce que d’autres applications numériques arrivent bientôt !

Le Patron soutient les Patrons

En tant que défenseur du goût des Belges, on se devait de mettre la bière à l’honneur dans l’un de nos burgers. Quoi de meilleur qu’une bière Belge servie par un Patron?

C’est à présent chose faite avec le Patron, le tout premier premium burger avec une sauce à base de bière belge. Un délice ! Et parce que nous tenions également à soutenir les propriétaires qui ont dû fermer leur portes en période de COVID-19, nous avons lancé une campagne de promotions qui permet à notre Patron de donner un coup de pouce aux Patrons belges. 

Le Primeur, notre burger de saison

Actuellement, on opte de plus en plus pour des légumes de printemps. C’est pourquoi, au avril 2021, le Primeur s’est ajouté à notre menu. Un nouveau burger plein de légumes de saison de chez nous. Avec des jeunes pousses d’épinards, des tomates pleines de goût, un délicieux pain à la betterave, du cheddar, de la mayo aux fines herbes et un savoureux steak haché pur boeuf. Mmmmmmhhhhhhh !!!!

Et voici en primeur les résultats : tout simplement fantastiques !

50 ans de collerettes

Hourra ! Le Quick a 50 ans ! Et pour fêter ça, nous avons imaginé un concours exclusif.

Nous avons offert à la communauté des Giant lovers, la possibilité de designer l’emblématique collerette blanche depuis 50 ans. Quoi de mieux pour témoigner son amour à notre emblématique Giant.

Résultat : nous avons reçu 1.525 designs différents. Et les 4 designs gagnants sont devenus immédiatement collector. Comment aurait-il pu en être autrement ?

50 ans : Golden Giant

Pour célébrer notre 50ème anniversaire, nous avons revisité notre emblématique burger en une édition limitée dorée : le GOLDEN GIANT ! 

Car, que soit pour fêter notre anniversaire ou durant les grands moments sportifs de l’été 2021, ensemble, nous visons l’or ! Alors, que la fête commence, pour tous les belges !

Et la main sur le coeur (et l’eau à la bouche), nous sommes prêts à relever le défi de rester le gout préféré des Belges pour les 50 prochaines années.